15-20 triệu
01-10-2025
An Giang
chăm sóc khách hàng
Nhân viên
3 năm
Khác
1
Nam
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc của khách hàng đặc biệt là khách hàng Ấn Độ. Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về món ăn, dịch vụ tại nhà hàng từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng món ăn và dịch vụ. Phối hợp cùng với các bộ phận khác để quảng bá các chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi của nhà hàng đến khách hàng. Phục vụ, chăm sóc khách hàng Ấn Độ, đại lý du lịch, đoàn du lịch từ thị trường Ấn Độ đến thăm Việt Nam. Lập báo cáo về khảo sát khách hàng, mức độ hài lòng về ẩm thực của Nhà hàng để đề xuất các dịch vụ tiềm năng với cấp trên. Xử lý đơn đặt bàn, quản lý và xác nhận đơn đặt bàn cho khách hàng, bao gồm cả việc sắp xếp chỗ ngồi cho khách. Tư vấn thực đơn, gợi ý món ăn và đồ uống phù hợp với sở thích của khách hàng. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo Bộ luật Lao động và chế độ đãi ngộ của công ty. Môi trường làm việc ổn định, chuyên nghiệp, năng động. Cơ hội gắn bó lâu dài, thăng tiến và phát triển cao.
Sức khỏe tốt, giao tiếp tốt, làm việc nhóm, thuyết trình, cần cù, siêng năng. Có chứng chỉ đào tạo 01 năm tại các trường, trung tâmi.
Hồ sơ xin việc, sơ yếu lý lịch - CV (Bản chính hoặc bản sao có chứng thực); Căn cước công dân (Bản sao có chứng thực); Giấy khám sức khỏe (Trong vòng 6 tháng); Bằng tốt nghiệp, văn bằng, chứng chỉ Anh văn, chứng chỉ Tin học (Bản sao có chứng thực); Chứng chỉ kỹ năng mềm, chứng chỉ hành nghề (Bản sao có chứng thực).